Pięciogwiazdkowy Hotel Radisson SAS jest usytuowany w sercu kulturalnej stolicy Polski, dwie minuty od zamku na Wawelu, trzy minuty od Rynku Głównego, w sąsiedztwie krakowskiej Filharmonii. Z hotelowych pokoi rozciąga się wspaniały widok na Wawel i panoramę Krakowa.

Hotel posiada 196 pokoi urządzonych w stylu "miejskim" oraz "harmonijnym", w tym apartamenty, pokoje typu Business Class oraz pokoje dla niepełnosprawnych. Po dniu pełnym wrażeń, na gości czeka doskonale wyposażona siłownia i sauna fińska, do których wstęp jest wliczony w cenę pokoju. Wystarczy zabrać ze sobą kartę zastępującą klucz i do woli można korzystać z nowoczesnego i bezpiecznego sprzętu, znajdującego się w podziemnej części hotelu.

Nie zabrakło oczywiście lobby baru i restauracji, a warto pamiętać, że hotele sieci Radisson SAS słyną m.in. ze znakomitej kuchni. Restauracja Solfeż pomieści ok. 130 gości i oferuje kuchnię międzynarodową oraz polską.

W nowym hotelu znajduje się również stylowa restauracja o wdzięcznej nazwie Milk&Co., wzorowana na stylu polskich barów mlecznych z lat 50, ale też na słynnej restauracji New York Deli. Lobby bar o nazwie Salt&Co. wyróżnia się oryginalną ścianą - wielką bryłą soli wydobytą z kopalni w Wieliczce.

Radisson SAS jest idealnym miejscem zarówno dla turystów, jak i dla biznesmenów, bowiem oferuje profesjonalne centrum konferencyjne, które może pomieścić do 130 osób. W hotelu znajduje się również Business Service Center, w którego wyposażeniu znajdą się: komputer, fax, xero, drukarka oraz łącze internetowe. Oprócz tego każdy pokój ma dostęp do Internetu. Nowością są tzw. Board Rooms, gdzie można zorganizować np. spotkania na szczycie zarządów firm, negocjacje kontraktów etc.